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トピックス当社では政府・自治体からの緊急事態宣言の発令並びに外出自粛要請および現状の事態の深刻さを真摯に受け止めるとともに、お客様の安全、従業員の安全を最優先すべきと考え、当面の間、下記の通りのご対応とさせて頂くことに致しましたのでご案内申し上げます。
2020年4月 9日
更新日 2020年4月14日
(埼玉県指針により住宅展示場が休止を要請する施設として該当することになったため)
更新日 2020年5月 4日
(政府より緊急事態宣言の期限を延長する事が決定されたため。)
各 位
株式会社東上建設
代表取締役 宮村明彦
緊急事態宣言発令に伴う当社の対応について
新型コロナウィルス感染症に罹患された方およびご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。また、この難局の中、感染拡大防止にご尽力されている医療従事者をはじめ関係の皆様に、心より深い敬意と感謝を申し上げます。
さて、当社では新型コロナウィルス感染拡大を防止するため、政府・自治体からの緊急事態宣言の発令並びに外出自粛要請および現状の事態の深刻さを真摯に受け止めるとともに、お客様の安全、従業員の安全を最優先すべきと考え、各店舗、モデルハウスでのご対応につきまして、既に対応中の実施項目に加え、当面の間、下記の通りとさせて頂くことに致しましたのでご案内申し上げます。
お客様、お取引先様をはじめ皆様にはご心配、ご不便をお掛けする事となりますが、何卒事情ご賢察の上、ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
記
1. 【対象店舗】
住宅展示場(4/14より見学は自粛中。事前予約のあるお打合せのみ)
2. 【対応期間】
2020年4月9日(木)から5月10日(日)
*5月31日(日)まで延長とさせて頂く事となりました。
(5月4日、政府より緊急事態宣言の期限を延長する事が決定されたため。)
3. 【既に対応中の内容】
・スタッフのマスク着用(2/28より)
・店舗内、営業車の除菌、消毒(3/5より)
・3密を避ける、特に定期的な換気(3/15より)
・営業時間の短縮 9:00~17:00(4/2より)
【新たに始める期間中の対応】
・入店の際は全ての方にマスクの着用をお願いしております。
・ご案内時における営業車への同乗、内見時の同行入室は自粛致します。
・店内では2メートル以上の距離を保った接客をさせていただきます。
・ご商談ではメール、スマホなどのWEBカメラを活用させて頂きます。
・賃貸契約においてはお申し込みからご契約まで来店不要方式とします。
・入居、退去に伴う立ち合い、クレーム対応時の対面を自粛致します。
・4/14(火)、4/28(火)を新たに店休日とさせて頂きます。
・住宅展示場につきましてのご見学・ご案内は4/14より自粛しております。
【社内対応 2/28より】
・業務内外に関わらず「手洗・消毒、マスク着用、うがい、咳エチケット」を徹
底すること
・お取引先様とのWEB会議実施に伴い社内会議もWEB会議とすること。
・全体朝礼、経営理念の唱和など飛沫感染の恐れがあることの自粛。
・名称の如何を問わず社外の会議、セミナー等、人が集まるイベントへの参加禁止。
・公私を問わず宴席への参加自粛。(4/2より家族以外との外食は自粛すること。)
・37.5℃以上の発熱等の風邪の症状が見られる場合は自宅待機すること。
・身近に感染者または濃厚接触者と認定された人がいる場合は、その旨を会社に報告 すること。
4. 【お支払い等】
今般の自粛要請は重要なインフラを担う私どもの事業活動そのものが制約を受けるものではないと認識しております。従いまして、オーナー様への家賃送金、お取引先様や公共料金など請求書に基づくお支払いに関する経理業務は、最低限の人数による出社により実施致します。ご安心ください。
以上